안녕하세요, 비즈스타터입니다.
오늘은 아마존 배송건에 대해서 한번 알아볼 예정입니다!
아마존셀러로써 꼭 알아야 하는 배송 옵션들,
그리고 어떻게 배송을 처리해야지 가장 효율적인지, 한번 알아볼까요~?
글 출처: JungleScout
2021에 거의 300만명의 아마존 셀러가 활발하게 활동을 하고 있습니다.
다양한 방법으로 아마존 마켓플레이스에서 제품 판매를 하고 있는데,
가장 확실하게 차별 할 수 있는 요소 중 하나는 바로 배송 방법입니다!
아마존 배송은 FBA(Fulfillment by Amazon)와 FBM(Fulfillment by Merchant)가 있습니다!
대부분 셀러(92%)들은 FBA를 사용하고,
FBA/FBM 동시 사용을 포함한 43%의 셀러들이 FBM을 사용한다고 합니다.
보다 구체적으로 통계를 보자면..
– FBA: 57%
– FBA & FBM: 34%
– FBM: 9%라고 합니다 ^^
그럼, 이 두 가지의 배송 방법의 차이점들을 한번 알아봅시다!
FBA
FBA는 셀러가 제품들을 아마존 물류센터로 보내고
아마존 FBA 센터에서 재고 관리와 배송을 직접 담당하는 것입니다.
보통 Prime 회원의 베네핏 중 하나인 2-DAY 배송이 이 FBA 서비스로 배송 처리됩니다.
뿐만 아니라, 아마존에서 고객 대응까지 해결해 주고 있죠!
FBM
FBM는 셀러가 모든 것을 관리하는 시스템입니다.
판매는 아마존에서 이루어지지만, 재고 관리, 배송과 고객 써포트는
셀러가 모두 직접 맡아서 하셔야 합니다.
그래서….어느 것을 사용해야 하나요? ★
아마존에는 중소기업부터 재택 셀러, 그리고 대기업들까지 다 한 곳에 모였습니다.
어떤 옵션을 사용해야 할지 참 고민이 되실텐데요
밑에 참조된 요소들을 보시면서 결정을 하시면 조금 쉬워질 수 도 있을 수도 ^^
나는 이렇다면 FBM으로…!
1) 고객들과 직접 소통하고 고객 대응에 있어서 컨트롤을 원한다면
2) 고객 서비스가 수월하고 준비가 되어 있다면
3) 제품이 크거나 무겁다면
4) 배송과 물류 담당팀이 갖추어져 있다면
5) 제품 배송 및 물류 비용을 완벽히 부담할 수 있다면
6) 단위 기간 매출 수량이 높지 않을 때
나는 이렇다면 FBA로…!
1) 제품들이 작고 가볍다면
2) 고객 대응을 아마존이 맡는 것이 효율적이고 좋다면
3) 단위 기간 매출 수량이 높을 때
4) 제대로 된 물류/배송 시스템이 없을때
5) 셀러가 직접 배송시 아마존 FBA 서비스 보다 비용이 높을 때
둘 다 사용할 수 있나요?
당연하죠! 전체 아마존 셀러들의 34%가 둘 다를 사용하고 있다고 합니다.
제품의 종류와 판매 상황에 따라 적절히 2가지를 잘 사용하는 것이 좋겠죠?
예를 들어 셀러가 두 가지의 제품을 판다고 합니다.
제품A는 사이즈가 크고 매출량이 높지 않은 제품입니다.
반면, 제품B는 사이즈가 작고 매출량이 높은 제품입니다.
그렇다면, 효율적인 비용관리를 위해 제품A는 FBM을, 제품B는 FBA를 선택하는 것이 현명하겠죠!
비즈스타터 고객들도 필요에 따라 FBA, FBM 2가지 모두 사용하도록 권장해 드리고 있는데요,
비즈스타터에서는 자체 물류센터 서비스를 제공해 리턴 회수 주소로 사용할 뿐만 아니라, 아마존 FBA 센터 수량까지
매출 상황에 맞추어 조율할 수 있어 큰 도움이 되어 드리고 있답니다!
자세한 사항은 비즈스타터에 문의주세요!
([email protected], 070-7663-2233)
다음 포스팅에서는 상기 언급드린 6가지 요소들을 더 상세히 알아보겠습니다.
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그래서 비즈스타터가 있습니다. 섬세하게, 깊게, 그리고 맞춤형 컨설팅을 해드립니다.
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